Política de Privacidad de WinKingdom Casino

Última actualización: 2026

1. Introducción

En WinKingdom, nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de juego en línea en España.

2. Datos Personales que Recopilamos

Win Kingdom puede recopilar los siguientes tipos de datos personales:

2.1 Datos de Registro e Identificación

• Nombre completo
• Fecha de nacimiento
• Número de DNI, NIE o pasaporte
• Dirección postal
• Nacionalidad

2.2 Datos de Contacto

• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono móvil

2.3 Datos Financieros

• Información de cuentas bancarias
• Datos de tarjetas de crédito o débito
• Historial de transacciones y pagos
• Información de monederos electrónicos

2.4 Datos de Uso y Actividad

• Historial de juego y apuestas
• Preferencias de juego
• Actividad en la plataforma
• Dirección IP y datos de dispositivo
• Cookies y tecnologías similares

2.5 Datos de Verificación

• Documentos de identidad
• Documentos de verificación de domicilio
• Información para la prevención del blanqueo de capitales

3. Finalidad y Base Legal del Tratamiento

Tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

4. Juego Responsable y Protección de Datos

En cumplimiento de la normativa española de juego, WinKingdom Casino está obligado a:

• Verificar que todos los usuarios sean mayores de 18 años
• Consultar para comprobar si el usuario está inscrito en dicho registro
• Implementar medidas de autoexclusión y límites de juego responsable
• Reportar a las autoridades competentes cualquier actividad sospechosa

5. Conservación de los Datos

Sus datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos:

• Datos de cuenta activa: Durante toda la relación contractual
• Datos tras el cierre de cuenta: Mínimo 5 años para cumplir con obligaciones legales y fiscales
• Datos de prevención de blanqueo de capitales: 10 años según la Ley 10/2010
• Datos de comunicaciones comerciales: Hasta que retire su consentimiento

6. Cesión y Transferencia de Datos

Win Kingdom Casino podrá compartir sus datos personales con:

6.1 Terceros Autorizados

• Autoridades reguladoras: Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ), Agencia Tributaria y otras autoridades competentes
• Entidades financieras: Para el procesamiento de pagos
• Proveedores de servicios de verificación de identidad
• Proveedores de software de juego

6.2 Transferencias Internacionales

En caso de que sus datos sean transferidos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), Casino WinKingdom garantizará que dicha transferencia se realice con las garantías adecuadas, como:

• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea

7. Sus Derechos

De conformidad con el RGPD y la LOPDGDD, usted tiene los siguientes derechos:

• Derecho de Acceso: Solicitar información sobre los datos que tratamos sobre usted
• Derecho de Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Derecho de Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos (“derecho al olvido”)
• Derecho de Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos
• Derecho a la Limitación del Tratamiento: Solicitar la restricción del tratamiento
• Derecho a la Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado
• Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas

Cómo Ejercer sus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de:

• Correo electrónico: [email protected]

Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 30 días.

Si considera que sus derechos no han sido atendidos correctamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Casino Win Kingdom utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestra plataforma. Los tipos de cookies que utilizamos incluyen:

• Cookies técnicas o necesarias: Imprescindibles para el funcionamiento del sitio
• Cookies analíticas: Para analizar el uso de la plataforma
• Cookies de preferencias: Para recordar sus preferencias
• Cookies de marketing: Para mostrarle publicidad personalizada
• Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de nuestro Panel de Gestión de Cookies disponible en nuestra web o configurando su navegador. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

9. Seguridad de los Datos

WinKingdom Online Casino implementa medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales, incluyendo:

• Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones
• Autenticación de dos factores (2FA)
• Acceso restringido a los datos por parte del personal autorizado
• Auditorías de seguridad periódicas
• Sistemas de detección de intrusiones

En caso de una violación de seguridad que pueda afectar a sus derechos, le notificaremos en el plazo establecido por la normativa vigente.

10. Menores de Edad

WinKingdom Casino ES no permite el acceso a sus servicios a personas menores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores. Si detectamos que un menor ha proporcionado datos personales, procederemos a eliminarlos de inmediato.

11. Modificaciones de la Política de Privacidad

Win Kingdom Online Casino se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio significativo será notificado a través de:

• Aviso destacado en nuestra plataforma
• Correo electrónico a los usuarios registrados

Le recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.